BTS Maintenance des systèmes option D

3. Programme de la formation

Le BTS Maintenance des Systèmes option D est organisé autour de 5 pôles d’activités professionnelles, adaptés aux spécificités des ascenseurs et élévateurs :

Pôle 1 : Maintenance corrective

(Intervenir en urgence pour rétablir le fonctionnement d’un équipement en panne ou bloqué)

• Diagnostiquer les pannes :
  • Analyser les symptômes (ex : ascenseur bloqué entre deux étages, porte qui ne s’ouvre pas).
  • Utiliser des outils de diagnostic (multimètre, logiciel de supervision, schémas électriques).
  • Identifier la cause (ex : défaut électrique, usure d’un câble, problème de capteur).
• Préparer les interventions :
  • Organiser les moyens humains et matériels (outillage, pièces de rechange, consignes de sécurité).
  • Dégager des personnes bloquées (formation spécifique obligatoire).
• Effectuer les réparations :
  • Remplacer des composants (moteurs, cartes électroniques, câbles).
  • Reprogrammer des automates ou des systèmes de sécurité.
• Remettre en service :
  • Vérifier le bon fonctionnement, tester les sécurités, rédiger un compte rendu pour le client.

Pôle 2 : Maintenance préventive

(Anticiper les pannes pour garantir la sécurité et la disponibilité des équipements)

• Mettre en œuvre un plan de maintenance :
  • Réaliser des contrôles réguliers (graissage, vérification des freins, tests des systèmes de sécurité).
  • Surveiller l’état des équipements (usure des câbles, fonctionnement des portes).
• Exploiter les données :
  • Analyser les historiques de pannes pour ajuster les fréquences d’intervention.
  • Utiliser des logiciels de GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur).
• Communiquer avec le client :
  • Rédiger des rapports, informer le client ou le gestionnaire d’immeuble sur l’état de l’installation.

Pôle 3 : Amélioration d’un bien ou d’une organisation

(Moderniser les équipements et optimiser les processus de maintenance)

• Proposer des axes d’amélioration :
  • Identifier les points faibles (ex : temps d’arrêt trop longs, coûts de maintenance élevés, non-conformité aux normes PMR).
• Concevoir des solutions :
  • Moderniser un ascenseur (ex : remplacer un système hydraulique par un système à machine sans salle des machines).
  • Ajouter des dispositifs de sécurité ou d’accessibilité.
• Mettre en œuvre les améliorations :
  • Coordonner les travaux, former les utilisateurs, évaluer les gains (ex : réduction des pannes de 30%).
• Participer à des réunions de progrès :
  • Présenter des solutions techniques, argumenter sur leur pertinence économique et réglementaire.

Pôle 4 : Intégration d’un bien

(Participer à l’installation et à la mise en service de nouveaux équipements)

• Contribuer à la conception :
  • Donner un avis technique pour faciliter la maintenance future (ex : accessibilité des composants, standardisation).
• Préparer et participer à la réception :
  • Vérifier la conformité du matériel aux normes (ex : directive Ascenseurs 2014/33/UE).
  • Former les opérateurs et les utilisateurs.
  • Rédiger des procédures de maintenance et des consignes de sécurité.

Pôle 5 : Organisation de la maintenance

(Piloter les activités du service maintenance pour un parc d’équipements)

• Définir une stratégie de maintenance :
  • Choisir entre maintenance préventive, corrective ou prédictive en fonction des coûts et des enjeux de sécurité.
• Optimiser l’organisation :
  • Planifier les interventions, gérer les stocks de pièces détachées, utiliser un logiciel de GMAO.
  • Gérer les appels d’urgence (ex : ascenseur bloqué avec des personnes à l’intérieur).
• Analyser les indicateurs :
  • Suivre des ratios comme le MTBF (temps moyen entre pannes) ou le MTTR (temps moyen de réparation).
  • Respecter les obligations légales (contrôles périodiques, registres de sécurité).

Enseignements généraux :

• Culture générale et expression :
  • Rédaction de rapports techniques, communication avec les clients et les équipes.
• Anglais (niveau B2) :
  • Indispensable pour lire des notices techniques (ex : documentations des constructeurs comme Otis, Schindler, Kone).
  • Communiquer avec des fournisseurs ou des collègues internationaux.
• Mathématiques :
  • Calculs de charges, statistiques (analyse de données de maintenance), algèbre (automatismes).
• Physique-Chimie :
  • Mécanique (forces, mouvements), électricité (circuits, automatismes), sécurité électrique.

Stages en entreprise :

• 10 semaines sur les 2 ans
• Lieux de stage :
  • Entreprises de maintenance d’ascenseurs (ex : Otis, Schindler, Kone, ThyssenKrupp, ou PME locales).
  • Sociétés d’installation de nouveaux équipements.
  • Services techniques de grands ensembles (hôpitaux, aéroports, centres commerciaux).
• Objectifs :
  • Mettre en pratique les compétences techniques (diagnostic, réparation, modernisation).
  • Découvrir l’organisation d’un service maintenance (gestion des urgences, relation client).
  • Réaliser un projet concret (ex : modernisation d’un ascenseur dans un immeuble ancien).

Spécificités de l’option D :

• Formation aux travaux en hauteur (obligatoire) :
  • Utilisation d’échelles, nacelles, équipements de protection individuelle (EPI).
• Habilitation électrique :
  • Travail sur des installations sous tension (norme NF C 18-510).
• Sécurité et secours aux personnes :
  • Formation au dégagement de personnes bloquées dans un ascenseur (procédures strictes).
• Réglementation stricte :
  • Connaissance des normes européennes (directive Ascenseurs), du code du travail, et des obligations d’accessibilité (PMR).