CAP Équipier Polyvalent du Commerce
Pour qui ? Ce diplôme s’adresse aux élèves aimant le contact, la vente et le travail en équipe. Il est idéal pour ceux qui souhaitent travailler dans le commerce de détail, la grande distribution ou les petits magasins, et qui ont le sens du service, de l’organisation et de la communication.
1. Les Objectifs de la Formation
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce forme des professionnels capables de :
- Accueillir et conseiller les clients.
- Réaliser des ventes (en magasin ou en ligne).
- Gérer les stocks et les approvisionnements.
- Participer à la mise en valeur des produits (merchandising, étiquetage).
- Assurer l’entretien des espaces de vente.
- Travailler en équipe et contribuer au bon fonctionnement du point de vente.
2. Les Compétences Développées
Les élèves apprennent à :
- Accueillir et orienter les clients (écoute, conseil, argumentation).
- Réaliser des opérations de vente (encaissement, gestion des paiements).
- Réceptionner et ranger les marchandises (gestion des stocks, réassortiment).
- Mettre en place des produits (étiquetage, présentation en rayon).
- Nettoyer et entretenir les espaces de vente.
- Utiliser des outils numériques (caisse enregistreuse, logiciels de gestion).
3. Les Débouchés Professionnels
À l’issue de la formation, les diplômés peuvent exercer dans :
- Les grandes surfaces et supermarchés.
- Les commerces de détail (boutiques, magasins spécialisés).
- Les magasins de proximité (épiceries, supérettes).
- Les entreprises de vente en ligne (préparation de commandes).
Exemples de métiers :
- Équipier/équipière polyvalent(e) de commerce.
- Employé(e) de libre-service.
- Vendeur/vendeuse en magasin.
- Agent de mise en rayon.
- Préparateur/préparatrice de commandes.
4. Poursuites d’Études
Le CAP Équipier Polyvalent du Commerce permet de poursuivre vers :
- Des mentions complémentaires (ex : Vente en produits alimentaires).
- Des BAC Pro : BAC Pro Métiers du Commerce et de la Vente.
- Des formations en école spécialisée (pour se spécialiser en gestion, management, etc.).
5. Organisation de la Formation
- Durée : 2 ans .
- Stages : 14 semaines de formation en milieu professionnel (stages en magasins, grandes surfaces, boutiques).
- Enseignements généraux : français, maths, histoire-géographie, EPS, prévention-santé-environnement.
- Enseignements professionnels :
- Techniques de vente et relation client.
- Gestion des stocks et des approvisionnements.
- Mise en valeur des produits (merchandising).
- Entretien des espaces de vente.
6. Pourquoi Choisir le CAP Équipier Polyvalent du Commerce ?
- Un secteur qui recrute : le commerce est un domaine dynamique avec de nombreuses opportunités.
- Un métier varié et relationnel : contact avec la clientèle, travail en équipe, polyvalence.
- Une formation concrète : les stages permettent une immersion professionnelle dès la formation.
- Un tremplin pour évoluer : vers des postes à responsabilité ou des formations complémentaires.
7. Qualités Requises
- Sens du contact et aisance relationnelle.
- Organisation et gestion du temps.
- Dynamisme et adaptabilité.
- Esprit d’équipe et rigueur.
- Intérêt pour les outils numériques.
